予約方法と問い合わせ窓口の種類
ハウスクリーニングのご依頼は、便利な複数の窓口から受付しています。電話、メール、LINEなど、お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。特に忙しい方にはLINE予約が人気で、24時間いつでも簡単にお申込み可能です。問い合わせフォームも分かりやすく設計されており、初めての方でも安心してご利用いただけます。お急ぎの場合やご不明な点がある際は電話での直接相談がおすすめです。予約時は、希望日時やクリーニング内容、現地の詳しい住所情報などを正確にご記入ください。
| 予約方法 |
受付時間 |
特徴 |
| 電話 |
9:00~18:00 |
即時相談・急ぎにも対応 |
| メール |
24時間 |
資料添付や詳細伝達に便利 |
| LINE |
24時間 |
気軽さ・簡単操作 |
当日の作業の具体的な流れと注意点
当日はスタッフが指定した時間で自宅へ訪問し、事前にご案内したクリーニング内容を丁寧に実施します。 作業前にお客様と内容の最終確認を行い、気になる箇所やご要望があればその場で伝えていただけます。 作業時間の目安は、内容や部屋数によって異なりますが、一般的なエアコンクリーニングで約1~2時間、キッチンや浴室のセットで2~3時間の平均です。
立ち合いは初回や重要箇所の作業時のみ必須となる場合がございますが、外出中対応も可能なメニューもございます。作業前に周囲の小物の移動や貴重品の管理をお願い致します。作業終了後はお客様立ち合いで仕上がりをご確認いただき、その場で追加のご相談も承ります。
- スタッフは全員専門研修を受けてプロが対応
- 作業時はエコ洗剤や専用機器を使用し、環境や安全にも配慮
- 結果にご満足いただけない場合は再作業対応も可能
キャンセルポリシーと変更手続き
ご予約のキャンセルや日程変更は、作業予定日の2日前までであればキャンセル料は発生しません。前日や当日キャンセルの場合には、下記のようなキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
| 期日 |
キャンセル料 |
| 2日前まで |
無料 |
| 前日 |
料金の50% |
| 当日 |
料金の100% |
キャンセルや変更をご希望の場合は、電話やLINE、メールのいずれかでご連絡ください。 急なご都合による変更にも柔軟に対応していますが、早めのご連絡をおすすめします。 日程の変更も簡単にでき、再予約もスムーズです。